1. Responsável pelo tratamento
Tear da Moda, Travessa da Serrada Nova, nº 61, Parceiros, 2400-014 Leiria, Portugal · geral@teardamoda.pt · +351 969 798 136. Tratamos os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) e a Lei n.º 58/2019.
2. Dados que recolhemos
- Encomendas: nome, morada de faturação e de entrega, email, telefone, NIF (se o indicar) e histórico de compras.
- Conta de cliente: email e palavra-passe (guardada cifrada).
- Newsletter: email.
- Carrinho: o email introduzido no checkout, para lhe enviarmos um lembrete caso não conclua a compra.
- Contacto: nome, email e mensagem que nos envie.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e cookies.
3. Finalidades e fundamentos
- Processar, enviar e acompanhar as encomendas — execução do contrato.
- Faturação e conservação de documentos fiscais — obrigação legal.
- Newsletter e lembrete de carrinho — consentimento, que pode retirar a qualquer momento através do link incluído em cada email.
- Responder a pedidos de contacto e garantir a segurança do site — interesse legítimo.
4. Com quem partilhamos os dados
- CTT — entrega das encomendas.
- IFTHENPAY — processamento dos pagamentos (a Tear da Moda não guarda dados de cartões).
- Hostinger — alojamento do site e do email, na União Europeia.
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.
5. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal).
- Conta de cliente: enquanto estiver ativa ou até pedir a sua eliminação.
- Newsletter: até retirar o consentimento.
- Carrinhos não concluídos: no máximo 30 dias.
6. Os seus direitos
Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento, por email para geral@teardamoda.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
7. Cookies
Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site (carrinho e sessão) e, apenas com o seu consentimento, cookies de estatística. Pode aceitar, recusar ou alterar as suas preferências a qualquer momento no aviso de cookies.
8. Segurança
O site utiliza ligação cifrada (HTTPS), acessos restritos e cópias de segurança regulares para proteger os seus dados.
9. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada. Última atualização: 23 de setembro de 2026.